Вопрос-ответ

 

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Кто такой городской волонтер

1.     КТО ТАКОЙ ГОРОДСКОЙ ВОЛОНТЕР?

Городской волонтер – это лицо нашего города и лицо Олимпиады 2014 года! Стать городским волонтером – большая честь для любого жителя города.

 

2.     В ЧЕМ РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ ГОРОДСКИМИ ВОЛОНТЕРАМИ И ОЛИМПИЙСКИМИ ВОЛОНТЕРАМИ?

Городские волонтеры – это волонтеры, которые будут работать в различных районах города Сочи на объектах городской инфраструктуры, обеспечивая информирование гостей города о достопримечательностях города, местах досуга,  маршрутах общественного транспорта и т.д.

Олимпийские волонтеры – это волонтеры, которые работают на территории Олимпийских объектов.

 

3.     КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НАБОР ГОРОДСКИХ ВОЛОНТЕРОВ?

Официальный старт набора городских волонтёров начинается 1 апреля 2012 года.

 

Набор осуществляется:

 

- через ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ Центра развития волонтерства города Сочи (электронная регистрация);

 

- в ЦЕНТРЕ РАЗВИТИЯ ВОЛОНТЕРСТВА города Сочи (ул. Советская, 26 а);

 

- через ВОЛОНТЕРСКИЕ ЯЧЕЙКИ в высших и средних профессиональных заведениях и школах города.

 

4.     ЧТО МНЕ НАДО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ ГОРОДСКИМ ВОЛОНТЕРОМ?

- на момент 1 января 2014 года должно исполниться  16 ЛЕТ;

- нужно ПРАВИЛЬНО заполнить анкету городского волонтера;

- иметь уровень английского языка НЕ НИЖЕ intermediate

- быть  КОММУНИКАБЕЛЬНЫМ;

- быть ГОТОВЫМ РАБОТАТЬ в качестве городского волонтёра;

- быть согласным на ПРОХОЖДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТА.

 

5.     КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СТАТЬ ГОРОДСКИМ ВОЛОНТЕРОМ?

- анкета;

- фотография в электронном виде (3х4 см, цветную или черно-белую).

 

6.     КАК БУДУТ ОТБИРАТЬ ГОРОДСКИХ ВОЛОНТЕРОВ ДЛЯ РАБОТЫ НА ИГРАХ 2014 ГОДА?

Любой желающий стать городскими волонтерами может подать необходимые документы для прохождения отбора, по результатам которого будут отобраны те, кто в дальнейшем пройдет обучение и станет городским волонтером.

 

7.     КАКОВЫ ЭТАПЫ ОТБОРА ВОЛОНТЕРОВ?

ЭТАП 1: СОБЕСЕДОВАНИЕ

Каждый участник программы при заполнении анкеты записывается на прохождение интервью.

ЭТАП 2: ПРОХОЖДЕНИЕ ТЕСТА НА ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

 

ЭТАП 3: ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОТБОР

По результатам проведения интервью и теста на знание языка, отбирается 4000 жителей города Сочи, которые  закрепляются за функциями и конкретными местами работы. Участники программы подписывают соглашение о работе в качестве городского волонтера во время проведения Игр.

 

8.     ДОЛЖЕН ЛИ Я ПРИНИМАТЬ УЧАСТИЕ ВО ВСЕХ ТРЕХ ЭТАПАХ ОТБОРА?

Да, каждый волонтер ОБЯЗАТЕЛЬНО должен пройти  все три этапа отбора, это является определяющим требованием участия в программе.

 

9.     СКОЛЬКО ВСЕГО ГОРОДСКИХ ВОЛОНТЕРОВ БУДЕТ РАБОТАТЬ ВО ВРЕМЯ ЗИМНИХ ИГР  2014 ГОДА?

4000 человек (из которых 3300 человек войдут в состав городских волонтеров в основной и 700 в дополнительный список)

 

Обучение городских волонтеров

 

10. КОГДА БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ ГОРОДСКИХ ВОЛОНТЕРОВ?

С 1 февраля 2013 по 1 февраля 2014 года.

 

11. ЧТО БУДЕТ ВКЛЮЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ?

Участники программы, прошедшие отбор, включаются в программу обучения, которая состоит из 3-х модулей:

1 модуль: каждый участник получит информацию о своей роли в качестве городского волонтера, познакомится со своим teem-leader, узнает всю необходимую информацию о городе Сочи, его достопримечательностях, истории и т.д., узнает о традициях и обычаях представителей различных культур и национальностей, получит навыки общения с инвалидами.

2 модуль: во втором модуле волонтер получит всю необходимую информацию об олимпийских зимних играх в Сочи, об Олимпийском движении в целом, о наследии олимпийских игр. А также позволит проверить и попрактиковать знания, которые волонтер получил во время прохождения первого модуля.

3 модуль: во время прохождения третьего модуля волонтер побывает на будущем месте работы, узнает всю необходимую информацию о работе на данной точке, пройдет специализированный venue-тур.

По окончанию всех модулей, волонтеры получают hand-book для дальнейшего, самостоятельного, более глубокого изучения материала.

 

12. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ХОЧУ СТАТЬ ГОРОДСКИМ ВОЛОНТЕРОМ, НО МЕНЯ НЕ БУДЕТ В ГОРОДЕ  В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ПЕРИОДА ОБУЧЕНИЯ?

Во время проведения Игр работать смогут только волонтеры, прошедшие обучение. Ознакомиться с графиком обучение можно непосредственно в Центре развития волонтерства города Сочи или на нашем сайте.

 

13. НАДО ЛИ МНЕ ПЛАТИТЬ ЗА ОБУЧЕНИЕ, ЧТОБЫ СТАТЬ ГОРОДСКИМ ВОЛОНТЕРОМ?

НЕТ, обучение для городских волонтеров бесплатное.

 

14. МОГУ ЛИ Я ПРИГЛАСИТЬ С СОБОЙ ДРУЗЕЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕ ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ?

В тренингах смогут принять участие только прошедшие отбор волонтеры.

 

 

Направления работы городских волонтеров

 

15. КАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ГОРОДСКИХ ВОЛОНТЕРОВ?

- транспортные волонтеры

- волонтеры-навигаторы

- волонтеры на live-sites

- волонтеры на информационных палатках

 

16. КТО ТАКИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ ВОЛОНТЕРЫ?

Это волонтеры, которые будут РАБОТАТЬ  на остановочных пунктах и железнодорожных вокзалах  во время проведения XXIIЗимних Олимпийских игр иXI Паралимпийских игр 2014 года. Это самая многочисленная группа волонтеров, которая будет помогать гостям ориентироваться по городу, обладая для этого необходимой информацией.

17. КТО ТАКИЕ ВОЛОНТЕРЫ-НАВИГАТОРЫ?

Это волонтеры, которые будут работать в качестве «указателей направления» в местах массового скопления людей.

 

 

18. КТО ТАКИЕ ВОЛОНТЕРЫ НА LIVE-SITES?

Это так называемая техническая служба, волонтеры, которые будут обладать информацией о работе площадок live-sites и помогать в их работе.

 

19. КТО ТАКИЕ ВОЛОНТЕРЫ НА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПАЛАТКАХ?

Это волонтеры, которые будут располагать самой широкой информацией о работе служб и коммуникаций города. Их будет меньше в сравнении с остальными типами волонтеров.

 

 

Фирменная экипировка для городских волонтеров

 

20. ПРЕДОСТАВЯТ ЛИ МНЕ ФИРМЕННУЮ ЭКИПИРОВКУ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ НА ЗИМНИХ ИГРАХ 2014 ГОДА?

ДА, каждый волонтер получит фирменную экипировку.

 

21. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН НОСИТЬ ФОРМУ?

Фирменная экипировка – это визитная карточка волонтера, в которой ты будешь  заметен для прохожих и гостей города. Носить ее обязательно во время работы волонтером.

 

22. МОГУ ЛИ ОСТАВИТЬ СЕБЕ ВОЛОНТЕРСКУЮ ФОРМУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ РАБОТЫ НА ИГРАХ.

Да.

 

 

График работы городских волонтеров

 

23. СКОЛЬКО ЧАСОВ В ДЕНЬ Я БУДУ РАБОТАТЬ?

Работа будет организована посменно по 5 часов в день в удобное для Вас время, предварительно согласованное. Будет составлен график работы индивидуально для каждого волонтера.

24. СКОЛЬКО СМЕН В ДЕНЬ Я БУДУ РАБОТАТЬ?

Каждый волонтер будет внесен в график, в соответствии с которым он будет работать 10 дней по одной смене в 5 часов.

 

25. СМОГУ ЛИ Я ИЗМЕНЯТЬ УСТАНОВЛЕННЫЙ ГРАФИК МОЕЙ РАБОТЫ?

Для каждого волонтера будет разработан индивидуальный график его работы заранее. Изменять график непосредственно во время работы он сможет по согласованию со своим тим-лидером.

 

26. МОГУ ЛИ Я РАБОТАТЬ С ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ ЛЮДЬМИ В РАЗНЫЕ ДНИ?

Да, но в соответствии с заранее разработанным графиком.

 

27. ПРЕДУСМОТРЕНЫ ЛИ ПЕРЕРЫВЫ ВО ВРЕМЯ МОЕЙ СМЕНЫ И КАКОВА ИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ?

Да, в каждой смене каждый волонтер может воспользоваться перерывом до 30 мин без прерывания работы на точке.

 

28. БУДЕТ ЛИ У МЕНЯ ТИМ-ЛИДЕР? КТО БУДЕТ ПОМОГАТЬ МНЕ В РАБОТЕ?

Все волонтеры, работающие на играх, будут сгруппированы по функциональным блокам и группам. За каждым волонтером/группой волонтеров будет закреплен тим-лидер, который будет координировать работу волонтера, а также будет заниматься его обучением.

 

 

29. КТО МНЕ ПОМОЖЕТ, ЕСЛИ У МЕНЯ ВОЗНИКНУТ ПРОБЛЕМЫ?

По любому вопросу ты можешь обратиться, во-первых, к своему тим-лидеру, а, во-вторых, каждый волонтер получит на руки хэнд-бук, в котором будет содержаться информация для его работы, а также телефоны экстренных служб города.

 

Другое

 

30. ПОЛУЧУ ЛИ Я БЕСПЛАТНЫЕ БИЛЕТЫ НА ОЛИМПИАДУ, РАБОТАЯ ГОРОДСКИМ ВОЛОНТЕРОМ?

НЕТ, городские волонтеры не обеспечиваются бесплатными билетами на Олимпиаду.

 

31. МОГУ ЛИ Я ПЕРЕДУМАТЬ РАБОТАТЬ ВОЛОНТЕРОМ НА ИГРАХ И КОГДА Я МОГУ ПЕРЕДУМАТЬ?

Каждый желающий стать волонтером должен четко представлять свою роль и непосредственные обязанности работы в качестве волонтера. А поскольку время проведения игр весьма ограничено, мы рассчитываем на тебя в составе команды/смены волонтеров. Поэтому во избежание форс-мажорных обстоятельств во время Игр, постарайся определиться  заранее еще на этапе отбора. В любом случае сообщи нам об изменении своего решения быть волонтером через своего тим-лидера, либо непосредственно работнику центра развития волонтерства.

 

32. ЧТО Я ПОЛУЧУ ОТ РАБОТЫ ВОЛОНТЕРОМ НА XXII ЗИМНИХ ОЛИМПИЙСКИХ ИГР И XI ПАРАЛИМПИЙСКИХ ИГР 2014 ГОДА?

Ты сможешь стать участником события мирового уровня в нашей стране, в твоем городе!

Ты получишь фирменную экипировку для волонтеров!

Ты получишь бесценный опыт общения с людьми из различных городов России и стран мира.

Ты сможешь использовать опыт работы в качестве волонтера на XXII Зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в своем резюме.